OPERAÇÃO

No dia a dia da operação do condomínio a equipe gestora precisa garantir que as atividades ocorram de acordo com os níveis de serviços esperados, assegurando soluções em tempo hábil. O operacional pode apresentar diferentes direções de atuação. Se corretamente monitorado, reduz riscos de prejuízos e esforços adicionais.

Alguns pontos podem não se aplicar ao seu condomínio, mas é essencial que as manutenções da infraestrutura e dos equipamentos cumpram com sua agenda de serviços, e com profissionais qualificados. Os processos e procedimentos precisam ser seguidos para evitar retrabalho e desgastes.

Manutenção e Conservação

Realizar a manutenção periódica dos elevadores

Realizar a manutenção periódica dos geradores

Realizar a manutenção periódica das bombas

Realizar a manutenção periódica dos reservatórios

Realizar a manutenção periódica da infraestrutura predial em lajes e fachada externa

Realizar a manutenção periódica das escadas e corrimão

Realizar a manutenção periódica das janelas, portas e paredes

Realizar a manutenção periódica da pintura

Realizar a manutenção periódica dos jardins e áreas verdes

Realizar a manutenção periódica do parque infantil

Realizar a manutenção periódica das piscinas

Realizar a manutenção periódica do deck

Realizar a manutenção periódica das saunas

Realizar a manutenção periódica dos equipamentos de ar-condicionado

Realizar a manutenção periódica dos aquecedores

Realizar a manutenção periódica dos equipamentos da academia

Realizar a manutenção periódica dos móveis

Realizar a manutenção periódica dos portões

Realizar a manutenção periódica das garagens

Realizar a manutenção periódica das calçadas, dos muros/grades e da iluminação externa

Realizar a manutenção periódica do sistema de energia solar

Realizar a manutenção periódica dos eletrodomésticos

Realizar a manutenção periódica de outros equipamentos

Limpeza

Definir e avaliar a rotina e a escala de limpeza e higienização dos ambientes comuns

Definir e avaliar a rotina e a escala de limpeza dos vidros

Realizar a limpeza e higienização dos ambientes comuns

Realizar o recolhimento do lixo e separar o lixo reciclável

Dedetização

Realizar a dedetização periódica do condomínio

Sistema de Combate a Incêndio

Realizar a recarga e manutenção dos extintores

Realizar a revisão das portas corta fogo

Realizar o talqueamento bi-anual e trocas necessárias das mangueiras, e vistoriar os hidrantes

Revisar e testar o sistema de pressurização

Revisar e testar o sistema de alarme de incêndio

Revisar e testar as centrais de iluminação de emergência

Sistema de Gás

Controlar o nível dos cilindros de gás e solicitar as recargas

Solicitar e acompanhar o teste de estanqueidade dos cilindros com fornecedor habilitado

Solicitar e acompanhar vistoria anual do sistema de gás com fornecedor habilitado

Realizar o registro da leitura dos medidores de gás

Sistema Hidráulico

Monitorar os sistemas de fornecimento de água da concessionária

Monitorar os sistemas de fornecimento e tratamento de água do poço artesiano

Acompanhar o controle do tratamento da água

Vistoriar e adequar os sistemas de água e esgoto

Realizar a limpeza periódica das caixas de esgoto e gordura

Programar e vistoriar os sistemas de irrigação

Realizar o registro da leitura dos medidores de água

Sistema de Segurança

Manter as chaves do condomínio organizadas e atualizadas

Monitorar e controlar acessos nas dependências do condomínio

Monitorar o sistema de alarme

Acompanhar os registros das rondas e auditar para orientar

Acompanhar os controles e atividades do aplicativo

Monitorar o sistema de porteiro eletrônico

Monitorar o sistema de sensores e cerca elétrica

Reciclar os treinamentos de segurança condominial

Confeccionar e gerir cartões e sistema de acesso

Confeccionar e gerir controles e sistema de acionamento dos portões

Monitorar e realizar consultas em gravações no sistema de câmeras

Sistema Elétrico

Monitorar o fornecimento de energia

Vistoriar e adequar o quadro de forças e acessos da concessionária

Vistoriar e adequar o funcionamento das luzes e reposições

Vistoriar e adequar o funcionamento dos disjuntores

Vistoriar e adequar o funcionamento dos sistemas de proteção contra descargas atmosféricas

Sistema de Comunicação

Vistoriar e adequar o funcionamento das antenas coletivas

Vistoriar e adequar o funcionamento dos interfones, incluindo elevadores

Vistoriar e adequar o funcionamento das centrais de comunicação

Monitorar o funcionamento do acesso à internet

Confeccionar e instalar as sinalizações necessárias no condomínio

Sistema de Automação

Controlar e operar o sistema de automação

Acompanhar as mensagens do sistema de monitoramento do nível de água dos reservatórios

Reservas de Ambientes

Controlar as reservas de ambientes

Cobrar e controlar os pagamentos das reservas

Obras e Reformas

Analisar, aprovar e arquivar os projetos e as ARTs das obras e reformas do condomínio

Analisar, aprovar e arquivar os projetos e as ARTs das obras e reformas das unidades habitacionais

Acompanhar as obras e reformas do condomínio e das unidades habitacionais

Problemas e Ocorrências

Monitorar o tratamento das ocorrências registradas

Monitorar o tratamento dos problemas registrados

Protocolos

Protocolar as entregas de encomendas

Protocolar as entregas das chaves dos carrinhos de compras e caixas de correio

Protocolar as entregas dos cartões de acesso e controles remotos

Protocolar as movimentações de chaves do condomínio

Aquisições e Estoque

Acompanhar o estoque, identificar as necessidades, e adquirir os materiais de limpeza

Acompanhar o estoque, identificar as necessidades, e adquirir os materiais de consumo

Realizar cotações e adquirir ferramentais demandados, e controlar garantias

Realizar cotações e adquirir equipamentos demandados, e controlar garantias

Realizar cotações e adquirir mobiliários demandados, e controlar garantias

Realizar cotações e adquirir serviços demandados, e controlar garantias

Bicicletários

Controlar e manter o uso das vagas nos bicicletários

Controlar o acesso de bicicletas de terceiros

Heliponto

Controlar o uso dos helipontos

Controlar a visitação aos helipontos